지원되는 해결 방법

• 2160p60
• 2160p30
• 1080p60
• 1080p30
• 720p60
• 720p30

비디오 포맷

• H264 - 최대 2160p60
• MJPEG - 최대 2160p60
• 비압축(NV12) - 최대 1080p60

광학

• Elgato Premium AF 렌즈
• IR Cut 필터
• 가변 초점 / 자동 초점

초점 범위

• 10cm~무한대

조리개

• f/2.0

초점

• 21mm(풀 포맷 환산)

화각

• 90°(광각, 변경 가능)

센서

• Sony ® STARVIS™ 4K CMOS

연결

• USB 3.0 이상, C형

USB 케이블 길이

• 1.8m

크기/무게

• W 116 x H 33 x D79mm
• 무게: 242g

시스템 요구 사항

• Windows 10(64비트) Intel, Nvidia 또는 AMD GPU
• macOS 11.0 Intel, Nvidia 또는 AMD GPU
• USB 3.0 이상, Type C
• Nvidia GTX 750 Ti 및 4K60 비디오 미리보기에 동급 이상 권장

Windows에서 Elgato Camera Hub의 내장 배경 흐림 및 교체 기능을 사용하려면 NVIDIA RTX 20xx 이상의 GPU가 필요합니다.

구성품

Facecam Pro, 1/4" 모니터 거치  마운트, USB-C to C케이블(180cm), 퀵 스타트 가이드

키라이트 제품 전원 서플라이 와 용량이 같은  전원 서플 라이 판매처 정보 입니다

Key Light 

옥션 - 모바일 쇼핑은 옥션 (auction.co.kr)

해당 사이트는 엘가토와 관련 없는 전원 서플라이 판매처 입니다.

구입 문의는 판매처에 직접 하셔야 합니다

Stream Deck  6.0.5버전이 일부에서 소프트 설치 에러가 발생하고 있습니다 

설치 에러 해결 방법을 안내 하여 드리겠습니다

아래 링크의 다운도르에서 Stream Deck 6.0.2버전을 다운도르 받아 설치 합니다.

Elgato, 엘가토

소프트 설치가 완료 되면 설정 

창을 클릭하여 업데이트를 진행 합니다

아래 링크의 Elgato Stream Deck 사용법, STREAM DECK+ 설정 밥법를 참고 하여 설정하여 사용 하시기 바랍니다

Elgato, 엘가토

감사합니다

아래 링크의 엘가토 다운로드 페이지에서 Stream Deck 소프트를 다운로드 받아 설치 합니다.

Elgato, 엘가토

OBS 볼륨을 Stream Deck+의 다이얼로 컨트롤 가능하게 업데이트 되었습니다.

OBS의 오디오 믹서 볼륨을 Stream Deck+ 다이얼로 컨트롤 할수 있게 되었습니다.

Stream Deck 소프트을 업데이트를 진행 하여 주세요.

자동 업데이트가 진행 되지 않으면 아래 다운도드 페이지에서 최신 버전 6.0.4 버전의 Stream Deck 를 다운 받아 설치 합니다

Elgato, 엘가토

설치 동영상 링크

(1) How to Set Up Elgato Green Screen XL - YouTube  Green Screen XL 설치 동영상

일부 Stresm Deck 사용자들 중에 응용  프로 그램 오류가 발생 하고 있습니다.

이 오류는 Windows 오류로 일부 시스템에서 무작위로 발생 할수 있습니다.

아래 링크의 Windows 문제 해결사를 다운받아 실행 하여 주세요

프로그램이 설치 또는 제거되지 않도록 하는 문제 해결 - Microsoft 지원

윈도우 문제 해결사를 실행 하고도 응용 프로 그램 오류가 발생 하시면 아래 링크의  0xc000007b 오류 해결 방법을 참고 하여 단계를 수행 하여 주세요.

Microsoft Visual C++ , Di.. : 네이버블로그 (naver.com)

위의 2가지 방법으로도 해결 되지 않으면 아래 링크릐 Stream Deck 히위 버전을다운 받아 다운 그레이드를 진행 하여 주세요.

Elgato Stream Deck Software Release Notes – Elgato

감사합니다

YouCam 에서 인식 되는 FaceCam 펌웨어 버전 업데이트(4.09 버전)

12월 16일에 YouCam에서 FaceCam를 사용 할 수 있는 펌웨어 버전을 업데이트 하였습니다.

업데이트 방법을 알려 드리겠습니다.

Camera Hub를  최신 버전(1.5.1)으로 업데트을 진행 합니다

자동 업데이트가 진행 되지 않으면 아래 링크에서 CAMERA HUB 1.5.1 버전을 다운 받아 설치 합니다

Elgato, 엘가토

소프트 업데이트가 완료되면 기기 창에 알림이 나타납니다.

해당 알람을 클릭 

STREAM DECK+의 기술 사양

 액정 터치 패널

 해상도: 800 x 100

  크기: 108 x 14mm

Stream Deck의 6.0.0 버전에서 일부 유저 분들에서  인식 오류가 발생 하고 있습니다.

또한 일부 Stream Deck 플러그인에서 호환성 문제가 발생하고 있습니다.

플러그인 호환성 문제는 본사 개발팀과 플러그인 제3자 개발자(플러그인 제작사)와 협력하여 테스트및 개선 조정 하고 있습니다.

2022년11월 23일에 6.0.4 버전이 버그를 개선한 버전이 업데이트 되었습니다.

아래 절차 따라  6.0.4 버전으로 업데이트 진행하여 문제가 해결 되는지 체크하여 하여 보세요.

1. 아래 링크의 STREAM DECK 복원를 참고하시어 Stream Deck 설정을 백업 합니다.

 Elgato, 엘가토

2. STREAM DECK 소프트를 종료하여 주세요.

     윈도우 작업 관리자를 통하여 프로 그램을 완전히 종료하여야 합니다

     (X틀릭하여 창만 닫으면 백그라운드에서 프로 그램이 실행 되고 있습니다)

3. Stream Deck 소프트를 삭제 합니다.

   윈도우: STREAM DECK를 프로그램 추가 제거를 통하여 삭제 합니다. 

    Mac: 응용 프로 그램 폴더에서 휴지통으로 끌어 놓습니다

3-1윈도우 경우  Appdata 내의 Stream Deck 폴더를 삭제합니다.

   삭제하려면:파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)>%appdata%/Elgato/를 입력합니다.

   STREAM DECK 폴더를 찾아 삭제 합니다.

5. 아래 링크에서 STREAM DECK 최신 버전을  다운로드 받아 설치 합니다. 

Elgato, 엘가토

6. STREAM DECK 소프트가 정상 동작하는지 체크하여 주세요

7. STREAM DECK 복원를 참고하시어 설정을 복원 합니다.

8.일부 플러그인이 정상 작동 하지 않을 수 있습니다.

 정상 작동 하지 않는 플러그인은  스토어에서 설치 해제 후 다시 설치를 진행 하여 주세요.

9. 위의 방법을 모두 실행 하시고도 증상이 계속 되시면 1~4번 까지 다시 진행 하시고 아래 링크의 하위 버전 소프트를 다운 로드 받아 다운 그레이드을 진행 하여 주세요

Elgato Stream Deck 5.3.3 Release Notes – Elgato

불편를 드려 죄송 합니다.

해당 플러그인 오류는 본사 개발팀이 오류 수정을 위하여 노력 하고 있습니다.

타사와 협정으로 진행 중이라 시간이 다소 소요 되고 있습니다.

6.0.2버전의 변경 사항입니다.

일반 변경 사항

-레거시 게임 캡처 소프트웨어 통합을 제거했습니다.

-macOS 최소 OS 요구 사항은 이제 macOS 10.15 Catalina입니다.

-오작동하거나 충돌하는 플러그인의 처리가 개선되었습니다.

-액션을 드래그하면 이제 마우스 커서 아래에 표시됩니다.

-멀티 액션에는 가독성을 높이기 위해 색상이 번갈아 가며 표시됩니다.

-(6.0.1의 새로운 기능) 플러그인이 작업 목록에서 사라지는 버그를 수정했습니다.

-(6.0.1의 새로운 기능) Multi Action & Dial Stacks는 시스템이 절전 모드에서 다시 시작된 후에 작동합니다.

-(6.0.1의 새로운 기능) 다이얼 스택 보기가 정렬되었습니다.

-(6.0.1의 새로운 기능) macOS 설치 프로그램은 이제 범용 응용 프로그램이며 Apple 실리콘 Mac에서 Rosetta가 필요하지 않습니다.

-많은 버그 수정 및 내부 개선 사항.

스트림 데크 6.0.2의 새로운 변경 사항

-키의 텍스트 렌더링 버그 수정(Windows)

-누락된 런타임 라이브러리 추가(Windows)

-제목 스타일 및 크기가 Stream Deck 5.3에서 6.0으로 마이그레이션되지 않는 문제를 해결했습니다.

-기본 글꼴을 Arial Bold로 설정,

-tmp와 사용자 폴더가 서로 다른 드라이브에 있는 경우 프로필의 복원 및/또는 마이그레이션이 실패하는 버그가 수정되었습니다.

-프로필을 복제한 후 발생하는 프로필 문제를 해결했습니다.

-플러그인 프로필을 종료하면 이제 올바른 프로필로 돌아갑니다.

Wave Link 1.6.2 버전이 업데으트 되었습니다 

 아래는 1.6.2 버전의 업데으트 사항 입니다

• VST 수가 많을 때  자동 VST 검색에 대한 피드백을 받았습니다. 이제 Wave Link를 처음 시작할 때 VST 스캔을 확인하거나 취소하라는 메시지가 표시됩니다.
• VST 구성 창이 열리지 않는 문제를 해결했습니다.
• VST 설정이 저장되지 않는 문제를 해결했습니다.
• 마이크가 음소거된 경우 Wave Link를 시작할 때 VST가 비활성화되는 문제를 해결했습니다.

Wave Link 버전 체크를 하여 최신 버전으로 업데이트를 진행 하여 주세요 

자동 업데이트가 되지 않는 경우 아래 링크의 Wave Link  최신버전을 다운 받아 설치 하여 주세요

Elgato, 엘가토

 1.6.2 버전을 설치하고도 문제가 지속 되시면 아래 링크의 How do I use the Elgato Windows Reporter utility?를 참고 하시어  Elgato 리포트 도구를 사용 하여 로그를 수집하여 주세요.

How do I use the Elgato Windows Reporter utility? – Elgato

수집된 로그는 아래 메일로 사용하시는 VST와 증상을 적어서 보내 주시면 본사 기술팀에 전달 하도록 하겠습니다.

chham@grantree.co.kr

많은 VST의 문제를 수정 하였지만 일부 VST의 문제가 나타날수 있습니다.

로그를 보내 주시면 로그를 분석하여 문제를 해결 하는데 많은 도움이 됩니다.

사용 하시는 VST에 문제가 있으시면 아래 링크에서 1.5 버전을 다운 받아 다운 그레이드를 진행하여 주세요

Elgato Wave Link 1.5 Release Notes – Elgato

해결을 위해 노력하는 동안 기다려 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

감사합니다.

Wave Mic ARM과 Wave Mic ARM LP에 동봉되어 있는 1/4인치 변환 아답터는 별도 판매하고 있지 않습니다.

아래 링크는 1/4 인치 변화 아답터 판매처 입니다.

3/8 인치(F)에서 1/4 인치(M) 변환

1_4 to 3_8 변환나사 삼각대나사 변환너트 너트컨버터 - 오너클랜 (ownerclan.com)

씨엘미디어 - 촬영장비 원스탑 (clmedia.co.kr)

5/8 인치(F)에서 1/4인치(M) 변환 

G마켓 - KM-014 변환 나사 어댑터 1/4 to 5/8 (마이크 등 ) (gmarket.co.kr)

1/4 F to 5/8 M 오토케 나사 변환 어댑터 AC-M31 - 옥션 (auction.co.kr)

5/8인치(F)에서  3/8인치 (M)변환

클램프 5/8인치 to 3/8인치 변환아답터 (마이크스탠드 쇼크마운트 5/8 to 3/8 변환어댑터) (11st.co.kr)

3/8 to 5/8 변환 나사 어댑터 마이크 스탠드 쇼크마운트 홀더 아답타 : 미디랩 스토어 (naver.com)

3/8인치(F)에서 1/4인치(M) 변환

3/8 to 1/4 변환 어댑터 변화 나사 AC-M18 : 컴퓨존 (compuzone.co.kr)

G마켓 - 3/8 to 1/4 변환 어댑터 나사 AC-M18 마이크 스탠드 (gmarket.co.kr)

5/8인치(F)에서 1/4인치(M) 변환

5/8 to 1/4 변환 어댑터 [AC-M24] : 컴퓨존 (compuzone.co.kr)

오토케 5/8 to 1/4 변환 어댑터 AC-M24 마이크 스탠드 삼각대 다운 업 나사 부품 - 티몬 (tmon.co.kr)

변환 아답터 판매처는 엘가도와 관련이 없는 판매처들 입니다

구입 문의는 판매처에 직접 하셔야 합니다.

감사합니다.

STREAM DECK+ 설정하기

아래 링크에서 STREAM DECK  최신 소프트를 다운 받아 설치 합니다.

Elgato, 엘가토

STREAM DECK 소프트를 실행 합니다

아래 링크의 Elgato Stream Deck 사용법을 참고 하세요

Elgato, 엘가토

콘솔 게임기 HDR 설정.

*HD60S+,HD60X, 4K60PRO MK2, 4K60S+는 HDR10를 지원 합니다.

  엘가토 제품의 HDR 지원 제품은 HDR10를 지원 합니다.

  DV(돌비 비전) HLG, HDR10+ 은 지원 하지 않습니다.

*콘솔 게임기에 HDR 영상을 캡쳐하려면  YUV 422를체크 해제 하여 주셔야 합니다.

  YUV422체크해제 하지 않으면 콘솔 게임기의 화면이 캡쳐 되지 않고 검은 화면이 나타납니다.

*콘솔 게임기YUV422해제 방법

-PS5

  설정>화면 및 비디오>비디오 출력>4K 비디오전송 속도>-2 선택

-PS4

  설정>사운드및 화면>비디오 출력 설정>해상도>260P-YUV420 선택

-Xbox

   설정>디스플레이 및 사운드>비디오 출력>비디오 모드>YCC4:2:2 체크 해제

일부에서 Stream Deck에서 Wave Link를 인식하지 못하는 문제가 발생 하고 있습니다.

아래와 같이 실행하여 주세요.

1. Stream Deck과 Wave Link 소프트웨어 모두 종료

2. Windows 작업 관리자를 열어을  두 소프트웨어를 모두 완전히 종료합니다. 

    프르그램에서  "x"를 클릭하면 창을 닫으면 두 소프트 모두 백그라운드에서 작동 하고 있습니다.

3. Appdata 내의 Stream Deck 및 Wave Link 폴더를 삭제합니다.

  삭제하려면:파일 탐색기 실행(또는 키보드의 Win+R)>%appdata%/Elgato/를 입력합니다.

4. Stream Deck,Wave Link 폴더를 찾아 삭제 합니다.

5. Windows의 프로그램 추가/제거을 사용하여 Stream Deck 와 Wave Link를 모두 제거합니다.

6. 아래 링크에서 Stream Deck 및 Wave Link를 다운로드 받아 다시 설치하십시오. 

Elgato, 엘가토

7. Wave Link를 다시 시작하고 채널을 만들어 소프트웨어를 설정합니다.

9. Stream Deck 소프트웨어를 다시 실행하여 Wave Link  설치합니다.

10. Stream Deck에서 Wave Link를 설정 합니다.