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안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
스트림덱 실행 파일을 실행 시켜도 동작이 안되고 USB을 다시 꽂아야 동작이 되는 것인지요?
사진의 로고는 스크린 세이버 설정 하지 않으면 실행 전에 나타나는 로고 입니다.
스크림댁 프로그램을 실행 시키지 않으면 동작이 되지 않습니다.
실행 파일을 실행 시키시고도 USB를 다시 꼽아야 동작 하는건지 알려 주세요
감사합니다.
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네 시작 프로그램에 등록이 되어서 pc 부팅시 프로그램이 실행이 되고 있으며 기존에는 잘 실행되었는데
지금은 저 상태에서 그대로 입니다.
그래서 시작프로그램에서 빼서 수동으로 시작을 하여도 또는 실행중인 프로그램을 종료하고 다시 시작해도 저 화면에서 그대로 입니다.
오로지 usb를 다시 연결하여야 정상적으로 작동을 하고 있습니다.
제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.
제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면
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