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안녕하세요, 현재 엘가토 캡쳐보드 hd60s+를 사용하여 4k capture utility로 닌텐도 스위치 게임을 하고 있는데 4k capture utility 자체의 딜레이가 0.1~2초 정도 발생합니다.
이전 문의글들에서 딜레이를 줄일 수 있는 방안들을 따라해봤는데도 미세한 딜레이가 발생하는데 이 부분은 해결할 수 없는 건가요?
(캡쳐보드 없이 바로 모니터에 연결하면 딜레이 없음, 캡쳐보드를 통해 4k capture utility로 출력할 경우에만 딜레이 발생)
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
캡쳐영상의 딜레이는 송출 PC의 성능과 설정 기타 프로 그램에 영향으로 생기기는게 대 부분 입니다.
4k capture utility는 싱크 딜레이 설정이 없어서 싱크조정이 불가능 하십니다.
타사 소프트 OBS, XSplit,PRISM Live등의 캡쳐 소프트에서 싱크를 조정 하여 사용 하시면 싱크를 맞출수 있습니다.
고객센터로 전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.
고객센터 전화: 02-2088-05491~2
감사합니다.
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