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4K PRO
HDMI CABLE
FACECAM MK.2
FACECAM PRO
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STREAM DECK MK.2
STREAM DECK MK.2 FACEPLATE
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STREAM DECK PEDAL
KEY LIGHT MINI
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SOLID ARM
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CORSAIR TBT100
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WAVE MIC ARM LP
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WAVE XLR
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SUPPORT Q&A
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※ 저작권 위반이 적발될 경우 형사처벌 및 손해배상의 피해를 입으실 수 있습니다.
이상 현상
1) 캡쳐보드를 통해 오디오 송출할 때 잡음이 끼는 현상 발생 (링크 포함)
: 마이크를 컴퓨터에 직접 연결했을 때는 이러한 문제가 발생하지 않음, 캡쳐보드에 연결된 라인을 바꿔서 체크해봤을 때도 동일한 현상이 발생. 라인 문제가 아닌 것 확임.
2) 제공한 라인 (Ctype To USB) 사용시 화면 블랙
문제 영상 링크 :
https://www.youtube.com/watch?v=PZbmGYplN4A
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
올려 주신 영상으로는 제품이 불량 여부를 확인 할수 없습니다.
제품으리 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리도록 하겠습니다.
제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면
보다 신속한 점검이 가능 합니다.
고객센터 전화:02-2088-5491~2
주소: 서울시 강서구 공항대로 228 마곡리더스 타워 907호 입니다.
감사합니다.
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