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안녕하세요.
2020년 5월에 구매를해서 사용중인데 실사용은 10회미만입니다.
마지막 사용을 올해 7월에 하고 11월에 다시 연결해서 게임을 하는데 화면캡쳐에는 문제가없는데 사운드가 전혀 잡히질않습니다..(사이트에 오디오/사운드 관련 글을 다 읽고 설정을 다 해봤습니다.)
1년이 지나서 무상as는 불가능한것으로 알고있는데 혹시 기계문제로 as를 보내면 대략적인 금액과 소요시간을 알수있을까요?
빠른답변부탁드리겠습니다
안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.
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고객센터로 전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.
고객센터 전화: 02-2088-5491~2 입니다.
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