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4k60pro가 플스5를 전혀 불러오질 못합니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-05-03   조회수 : 288

hdcp도 건들여봤습니다

드라이버 업뎃도 했습니다

 

hd60pro는 잘만 불러오는데

4k60pro만 플스5를 못불러옵니다

그리고 게임컴(rtx3080)에 연결해놓으면 간헐적으로 연결이 끊어집니다

기기 문제인가요

교환이나 리퍼 가능할까요

 

그리고 hd60pro는 계속 사운드에 잡음이 간헐적으로 섞여나오는데 못고치나요

디코더를 소프트웨어로 변경해도 여전합니다


==================== 답 변 ====================

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제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락드리겠습니다.

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전화: 02-2088-5491

감사합니다.
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