SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
엘가토 캠링크 4K 연결이 되지 않습니다...
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-06-21   조회수 : 285

안녕하세요, 캐논 750D를 웹캠으로 사용하려고 엘가토 캠링크를 구매했었는데요...

 

막상 구매하고서 컴퓨터에 연결하려고 보니 4K 캡쳐 유틸리티에서 [캡처 장치를 발견할 수 없음] 이라고 뜨고,

장치드라이버에서 보니까 USB 드라이버가 // 알 수 없는 USB 장치(포트 다시 설정 실패) // 라고 뜨더라구요.

 

혹시 이 경우 별도의 USB 드라이버를 설치할 순 없나요... 아니면 호환이 안 되는 기종이라서 그런건가요ㅠㅠ?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

Cam Link 4K는 UVC 방식 입니다.

별도의 드라이버가 필요 없이 PC에서 인식 합니다.

아래는 Cam Link 4K의 PC 요구사양 입니다.

 

Window

 

• Windows 10 (64-bit)

• 4th generation quad-core Intel Core i5 CPU (i5-4xxx or comparable)

• NVIDIA GeForce GTX 960 or better

• AMD RX 470 or better

• USB 3.x port

 

PC사양을 확인 보시기 바랍니다.

감사합니다.

 
이전글 엘가토 캠링크 4K 연결이 되지 않습니다...
다음글 [문의] 스트림덱 "열기" 기능으로 배치 파일 실행 시, cmd 창이 출력이 되지 않는 현상

리스트 수정 삭제
탑버튼