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사용 3~4개월차입니다.
작성자 : 윤웅희(ywh147@naver.com)  작성일 : 2021-09-09   조회수 : 187

안녕하십니까.

 

4~5월경에 구매하여, 사무용으로 사용하고 있습니다.

2일 전부터, 반응이 느려지고, 2~3번 눌러야, 버튼이 작동하며, 폴더를 눌러도 일부는 이전 폴더의 내용이 표시되는 등 반응이 느려졌습니다.

 

단축키를 저장한 버튼은 한번 누르니, 계속 버튼이 눌리는 현상도 발생하고 있습니다.

 

소프트 웨어적인 문제인지, 기계 자체의 문제인지 알 수 없네요. 사무실에 설치해서, 외부적인 충격등을 받을 일도 없습니다.

 

고객센터에 연락을 하려고 했더니, 외부행사로 운영을 안 하는 날이라하여, 이곳에 남깁니다.

 

해결방안이 있다면 부탁드립니다.
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