이번에 HD60 S+를 구입해서 지금 셋팅중인데요

셋팅중에 궁금한점이 있어 남깁니다.

1. Xsplit 사용시 장치 관련 문의입니다.

  > 저는 Xsplit을 사용하는데요. 소위 투컴스트리밍을 준비하고있습니다. 컴퓨터를 다 연결하고 드라이버도 모두 업데이트 해주었는데요. 그 상태에서 Xsplit에서 장비에서 검색을 하면 

      화면쪽으로만 장치가 검색이 됩니다. 오디오는 검색이 안돼고요. 화면만 검색이 되는게 맞는건지 궁금합니다.

2. 오디오 관련 설정

   > 게임스트리밍을 하는데요. 오디오가 처음에는 나오지 않아서 확인해보니 지금 현재는 Xsplit에서는 내장오디오로 설정하고, 게임컴퓨터쪽에서 소리에서 HD60 S+를 출력으로 잡아주면 스트리밍내에서 소리가 나오더라구요, 근데 문제는 Xsplit에서 이 사운드가 마이크로 잡혀서 나옵니다. 당연히 음질은 떨어지고요. 설정을 어떻게 해줘야하는건지 바꿔줘야하는건지가 궁금합니다.

혹시 문제가 있으면 수리를 맡겨야하는데 이 부분도 안내 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

1번 질문: 블랙 아웃 현상은 해상도나 재생빈도가 맞지 안으면 검은색 화면이 나타나게됩니다.

UVC드리이버를 사용 하는 캡쳐 장치는 1개의 소프트에서만 지원 합니다

1번째 소프트에서 HD60S+를 사용 중이면 2번째 실행한  프로 그램에서는 화면이 검은색 화면으로 영상이 캡쳐 되지 않습니다.

2번 질문 엑스스플릿 소스설정>카메라 텝에 오디오 입력을 HD60S+로 설정하시면 됩니다.

감사합니다