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갑자기 안되네요
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2019-10-11   조회수 : 216

하루전까지 잘 방송했었는데 다음날 방송을켜니 엑스플릿 화면이 검게 나오고 커서를 대보니 

화면비율도 이상해서 확인해보니 캡쳐카드가 죽어있더라고요.

시청자분들이 알려주신 여러가지 방법을 다 써봤는데 역시나 무반응...

Hd60 pro 이고 시리얼 BX47G1A00099 사진과함께 올립니다.

전화는 연결이 안되서 여기에 문의 올립니다.

지금 방송을 못하고 있어서 빠른 답변좀 부탁드릴게요~


==================== 답 변 ====================

엘가토 고객센터입니다.

문자로 해외구매 제품이라 지원해 드릴수 없음을 알려드렸습니다.

죄송합니다.

저희가 지원해 드릴수 없음을 양해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
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