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4K60 PRO 모델 관련해서 테스트 결과 안내해드립니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2019-10-24   조회수 : 613

- 구매처  : 컴퓨존

 - S/N : EX28H1A02882

 - 문의내용 :  

 

안녕하세요~ 

 

일전에 엑스스플릿에서 화면이 끊겨 보인다는 구매자 입니다. 

보내주신 4K60PRO MK.2 모델을 이용해서 테스트를 진행한 결과값과 환경에 대해서 안내해드릴려고 글을 쓰게 되었습니다.

 


[테스트 환경]

 

제꺼 PC 사양

 

CPU: INTEL I7-9700K

M/B: MSI Z390 ACE

RAM: 삼성 16GB X2

SSD: 삼성860EVO 250GB

SSD: 삼성970EVO 500GB

HDD: SEAGATE 2TB 바라쿠다

VGA: GALAX GEFORCE RTX2080TI 8GB

파워: 시소닉 플레티넘 1000W

 

기존 PC 사양

 

CPU: AMD 1700

M/B: GIGABYTE AB350M GAMING 3

RAM: 삼성 8GB X2

SSD: 삼성860EVO 250GB

HDD: SEAGATE 2TB 바라쿠다

VGA: GAINWARD GTX1050TI 4GB

파워: 마이크로닉스 클레식 2 600W

 

지인분 1 PC 사양 

 

CPU: AMD 2600

M/B: MSI B350 토마호크 아틱

RAM: 삼성 8GB X2

SSD: 마이크론 MX500 500GB

HDD: WD BLUE 1TB

VGA: GALAX GEFORCE GTX1660 BLACK 6GB

파워: 마이크로닉스 클레식 2 600W

 

지인분 2 PC 사양

 

CPU: AMD 3600X

M/B: ASUS TUF B450M PRO GAMING

RAM: 삼성 8GB X2

SSD: 삼성 PM981 512GB

HDD: SEAGATE 2TB 바라쿠다

VGA: MSI RTX2060 벤투스 6GB

파워: 마이크로닉스 클레식 2 600W

 

지인분 3 PC 사양

 

CPU: INTEL I7-8700

M/B: ASUS Z370-A

RAM: 삼성 8GB X2

SSD: 삼성860EVO M.2 500GB

HDD: WD 3TB

VGA: 이엠텍 1080TI 슈퍼젯트 스트림 8GB

파워: FSP HYPER-K 700W

 

[연결도면] 

 

PS4 PRO HDMI -> 4K60PRO (OR MK.2) INPUT -> 송출

                                                      OUTPUT -> 모니터

 

게임용PC ->4K60PRO (OR MK.2) INPUT -> 송출

 

[테스트 모니터]

 

모니터는 2개를 사용하였고 PC를 다 하나씩 수거하고 테스트하고 보내드리고 해서 제가 쓰고 있는 모니터 2개만 사용하였습니다. 

 

주 모니터 : 알파스캔 AGON 322QCX 144 HDR 무결점

서브 모니터: 알파스캔 AOC U2777 UHD 피벗 높낮이 무결점

 

[소프트웨어]

 

XSPLITE V.3.9

OBS VER.24

WINDOWS 10 HOME 1903

테스트 게임

1. 몬스터헌터 월드 PC/PS4

2. POE PC

3. 위닝 2020 PS4

4. 위쳐 3 PC/PS4

 

[증상관련 문제 해결 과정]

 

1차적으로 제껄로 테스트 환경에서는 문제가 많아서 지인분들에게 총 동원해서 조금 바쁜 한주였습니다. 

지인분들꺼 하루에 하나씩 받아서 테스트 진행해봤구요.

 

윈도우 재설치 해준다는 명목으로 다 받아와서 테스트 진행해보았습니다. (지인분들에게 양해는 구하고 받아서 테스트 진행하였습니다.)

 

지인 1 PC 의 경우 처음에는 문제가 없이 진행이 되는 듯 했지만 2시간이 넘어가면서 부터 뭔가 버벅이기 시작해서 PC 발열처리 문제인가 싶었는데 CPU 온도는 평균52도 라서 버벅이는 의미가 없어보였습니다. 

 

지인 2 PC 의 경우 처음부터 끝까지 버벅이고 그래서 이건 신형 AMD CPU랑 뭔가 안맞는건가 해서 바이오스 업데이트를 하게 되었습니다. 바이오스 최신으로 업데이트 이후에는 버벅이는 증상이 감소하였지만 여전히 버벅이는 감이 많이 있습니다. CPU 자체 발열이 조금 심한 것 같아서 써모랩 트리니티를 달고 다시 테스트해봐도 동일합니다. CPU온도는 71도 / 66도 입니다. 

 

지인 3 PC는 처음부터 말성이여서... 장착하고 인식이 되지 않아서 확인하고 살펴보니 메인보드 불량이라 급하게 제가 AS대신 처리하게 되었네요.... AS 받아서 테스트 진행을 해보니 인텔에서 버벅임이 가장 덜한 느낌이었습니다. 그래도 버벅이고 쓰다보면 간간이 시그널이 나가는 증상이 발생합니다. 

 

PC게임의 경우 QHD 144HZ 로 맞춰서 사용하였구요. 플스의 경우 FHD 60HZ 로 플스 설정에서 변경해서 테스트를 진행했습니다. 

 

제가 해결한 방법은 해외 사이트와 다른 지인분들에게 문의를 드렸습니다. 답변으로는 엘가토 전 모델에 대해서 사운드를 따로 잡는 경우가 많아서 문제가 된다고 하네요. 따로 잡는 사운드 문제가 있어서 대부분 광출력으로 PS4의 사운드를 받아오는 경우가 있다고 합니다. 

 

저두 그래서 사운드 블라스터 G6를 구매해서 광출력으로 G6를 연결해서 사용하니 문제가 사라졌습니다. 

 

ps. 엑스스플릿에서 가장 문제가 많은것 같습니다. obs는 버벅이는게 덜합니다. 

 

[그 외에 문제점] - 4K60 PRO OR MK.2

 

144HZ 를 잡을 때 방법에 대해서 엘가토 코리아 쪽에서는 나와있는 자료가 없더라구요. 해외쪽에 OBS 관련해서 셋티을 하시는 분들꺼 따라서 해보았는데 되었습니다. 해당 영상 혹은 이미지를 개시판에 공지해주셨으면 합니다. 

 

PC 게임시 가끔 해상도가 조금 문제가 있는 것 같습니다. 껏다 키면서 확인해봤는데 화면 일부분이 짤려서 다른쪽으로 넘어가 있는경우도 있습니다. 

 

PC 게임을 돌리다가 바탕화면으로 나가는 경우 SIGNAL OUT 되서 돌아오지 않는 경우가 있습니다. 아니면 게임은 잘되고서 바탕화면으로 나갔을때 송출용 엘가토 화면이 SIGNAL OUT으로 변경되서 돌아오지 않는 경우가 있습니다. 셋팅시 다시 맞춰야 하는경우가 있습니다. 사용하시는 분들에게 매우 불편할 것 같아서 해당은 아마 드라이버나 펌웨어 업데이트로 해결될 것 같아서 말씀을 드려 봅니다. 

 

PS4에서는 가끔 화면이 작게 나오는 경향이 있습니다. 윈도우에서 창모드 오류 같이 모니터 화면에 꽉차게 안나오고 조금 짤려서 나오는 문제 입니다. 

 

발열이 엄청납니다. 뺄려고 손 댓다가 화상입는줄 알았습니다. 펜이나 다른 걸로 식혀줘야 할 것 같은데 해당 문제는 해결해주셨으면 합니다. 

 

홈페이지에 펌웨어 업데이트나 이전 버전 프로그램을 받을 수 있는 페이지가 없습니다. 만들어주세요.... ㅠㅠ

 

긴글 읽어 주셔서 감사합니다. 회사일 하다가 짬짬이 글을 쓰다보니 조금 두서없이 쓰게 되었네요. 

참고하시구 나중에라도 개선점이 있으시면 공지 혹은 안내 부탁드립니다. 

 

감사합니다. 

 


==================== 답 변 ====================

 

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
많은 정보와 도움을 주셔서 정말 감사합니다.
저희도 주신 내용을 토대로 개선할 사항 등을 확인한 후 재공지하겠습니다.
다시 한번 감사합니다.
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