SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
인식이 되지 않습니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2019-11-07   조회수 : 286
안녕하세요

HD60S+ 제품을 어제 구입해서 받았구요

하루제스트란 곳에서 인터넷에서 구매했고 S/N:JX31L1A04860 입니다

투컴방송을 위해 캡쳐보드를 게임용피시와  송출용피시에 설명대로 잘 연결을 하였는데요

화면 인식이 아예 되지를 않는데... GAME CAPTURE HD 프로그램에도 잡히지 않고

XSPLIT 상에서도 화면이 캡쳐가 되지를 않습니다 전원은 들어와 있는데

유선상으로 전화를 안받으셔서 이렇게 글을 남깁니다

010-6395-2527   연락주셔서 조치좀 취해 주시면 감사하겠습니다

 


==================== 답 변 ====================

 

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

유선으로 알려주신 증상을 토대로 테스트한 후 다시 연락드리겠습니다.

감사합니다.
이전글 인식이 되지 않습니다 lock
다음글 hd60 pro 맥프로에 호환가능 질문입니다 lock

리스트 수정 삭제
탑버튼