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디바이스 지원
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2019-11-11   조회수 : 252



s.PNG

사진이 잘 안보이시면 첨부파일 보세요 

4k capture utilty 도 다운 받았는데 게임 녹화 시작해도 멈추고 녹화가 안되네요

사용법 본대로 설정 누르고 싶은데 device not supported 떠서 설정을 아예 누를수가 없는데

device not supported 뜨는 이유는 뭔가요 저거 때문에 안되는거 같은데

모니터가 4k여서 그런가 해서 다른 모니터에 해도 같은 반응 이에요 

*(캡쳐보드로 아웃 잡은 모니터에는 화면은 잘 나옵니다) 


==================== 답 변 ====================

 

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

문의하신 HD60 S+는 Game Capture HD와는 연동이 되지않습니다.

HD60 S+는 4K Capture Utility와 사용하실 수 있습니다.

4K Capture Utility는 녹화만 가능한 프로그램임으로 따로 송출 프로그램을 사용하셔야지만 스트리밍을 하실 수 있습니다.

www.elgato.com에 접속하셔서 기존에 다운로드받으신 4K Capture Utility를 제거하신 후에 다시 다운로드 받아보시는걸 추천드립니다.

감사합니다.
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