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녹화랑 실시간 스트리밍 이 안돼요
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2019-11-14   조회수 : 268
엘가토 HD60s 를 연결하여 컴퓨터 모니터에 ps4 를 연결했는데 화면과 사운드는 나옵니다.

 

그런데 녹화버튼을 눌러도 아무런 반응도없고 (시간 초단위 반응도없음)

 

실시간 스트리밍 버튼 눌러도 아무런 반응이 없어요

 

제 pc가 usb3.0 이 불안정하긴 해서 그런건지 모르겠어요

 

엘가토 HD60s 인데 usb2.0 은 지원안되나요

 

2.0으로 연결하니 영어로 3.0으로 연결하라고 메세지가 계속뜨더군요.

 


==================== 답 변 ====================

 

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

화면과 사운드는 나오지만 녹화가 되지 않을 때는 드라이버에 문제가 있을 수도 있습니다.

기존에 사용하시던 프로그램을 삭제 후 다시 다운로드 받아서 해보시는 걸 추천해 드립니다.

HD60 S는 USB 3.0에서만 작동할 수 있습니다. 아쉽지만 2.0에서는 사용이 불가하십니다.

감사합니다.
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