SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
엘가토 hd60 pro 소리가 자꾸 끊기거나 이상해집니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2019-11-21   조회수 : 300

엘가토 hd60 pro 제품 송출용 pc에 사용중인데 화면은 잘나오나 소리가 끊기거나 이상하게 저음으로 낮아져서 들리거나하네요 게임컴이랑 송출컴 조립 및 포맷도 여러번 해봣는데 증상이 똑같구요.

hdmi 선을 다른걸 써봐도 똑같네요 원인을 모르겟습니다 싱크가 안맞거나 그런 증상은 없구요 간헐적으로 소리가 끊겨서 들리는증상과 음이 막 깨져서 들리는 소리가 나요.

송출컴 사양은 i5 9400f msi b360m 박격포 램 16기가 gtx1660 사용중입니다.


==================== 답 변 ====================

 

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

문의하신 HD60 Pro의 소리 변환 및 끊기는 현상에 대한 답변입니다.

오디오 셋팅에 문제가 있는것같습니다.

사용하시는 게임용 PC의 소리설정이 그래픽카드가 아닌 HD60 Pro로 기본설정 하신 후

송출용 PC에서 사용하시는 방송프로그램이 소리소스를 캡쳐보드에서 받아오면 될것같습니다.

감사합니다.
이전글 HD60 S+ HDR 녹화 시 파일 손상 lock
다음글 장치인식이 안되요 lock

리스트 수정 삭제
탑버튼