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HD60S+ 사용하고있구요
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2019-12-13   조회수 : 334

HD60S+ 사용하고있구요

S/N : JX31I1A04991 입니다

엘가토 HD60S+ 드라이브를 못찾고있어서

OBS란 프로그램으로 작업을 하고있었습니다. 그러던 도중 녹조화면이 발생했습니다.

화면은 나오는데 초록색 줄같은게 송출컴 방송화면에 나오기 시작합니다.

이건 왜이럴까요?...

전화로 통화 가능할까요?

4724-6438입니다.

 


==================== 답 변 ====================

 

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

녹조현상의 대표적인 예는 HDMI케이블 결함, 그래픽카드 드라이버 충돌, 캡쳐보드 최대 프레임을 넘는 input source 등이 있습니다.

위 사항들은 케이블교체, 그래픽카드 드라이버 최신화 및 다운그레이드, 인풋소스 프레임 60으로 설정으로 조치하시면 됩니다.

어제 유선상으로 말씀드린것처럼 사용하시면 됩니다. 또한 본사에 문의 후 정리하여 공지사항으로 올리겠습니다.

감사합니다.
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