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캠링크 또 고장
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-03-30   조회수 : 509

1월인가 2월에 고장으로 AS를 보냈는데 한동안 캠링크 안쓰다가 또 쓰니까 또 같은 증상이네요.

 

4K 유틸리티 프로그램에서는 신호 없음, 방송 프로그램에서는 검은화면만 뜨네요.

 

하.. 이거 오래 쓰질 못하는데 이거 왜이런건지 엘가토 본사에서도 내려온 지침 없나요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

동봉된 USB 연장 케이블 사용을 추천 드립니다.

 

cam link 4k을 PC에 직접 연결하여 사용 하시면 연결한 HDMI 케이블에 움직임으로 인하여 접촉 불량이 발생 보고 되고 있습니다.

cam link 4k을 PC에 직접 연결하면  HDMI케이블 무게에 의한 불량 연결 HDMI 케이블에 많은 움직임으로 인한 불량이 보고 되고 있습니다.

감사합니다.
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