안녕하세요

ㅎㅎ.. 이리저리 도움주시고 ..덕분에 

연결해서 잘 쓰고는 있는데 

궁금한게 생겨서 질문드리러 와봤습니다.

그 제가 쓰고 있는 모델이 60s+인데, 

60s+ 모델이  맥 게임캡쳐는 지원이 되던데, 

윈도우에서는 4k 유틸리티가 지원되는 대신에, 게임캡쳐가 지원이 안 되잖아요?

근데 이 두 개 프로그램 자체가 성격이 좀 다르잖아요..

캡쳐보드 이것저것 알아봤을때, 엘가토는 자체 게임캡쳐 프로그램이 있다,

그리고 영어지만 직관적이어서 상당히 괜찮다. 라고 봤어서 장점 중에 하나라고 생각을 하고 구매 했었고.

 60s+ 판매 페이지들을 보면 4k 캡쳐 유틸리티는 언급없고, 게임캡쳐에 대한 내용이 분명히 있거든요.

저 스크린샷이 4k 유틸리티가 아니구, 게임캡쳐 이미지잖아요.

그러다보니 사람들이 60s+도 게임캡쳐가 가능하다고 생각을 하시고 설치를 하시는거같아요

저도 게임캡쳐 깔고 인식이 안되어서 문의를 남기기도 했었구요.

 그리고 네이버 블로그에다가 엘가토 쓰고 문제가 생겼던 부분과 해결 방법에 대해서 포스팅 한 내용이 있는데

이걸 2천분 넘는 분들이 봐 주셨더라구요. 

그 중에 60s+ 사시고 게임캡쳐 프로그램 연결이 안되는것 때문에  2명이 제 글을보고 해결했다고 댓글을 달아주셨어요.

 그래서 댓글보고 ...  게임 캡쳐 프로그램을 hd60s+모델도 언젠가는 지원을 해 주는가? 아니면 지원 예정이 없는가..?

아니라면 판매 상품 이미지를 변경해야 하지않을까... 라는 생각이 들어 와 봤습니다... ㅎㅎ ;; 

답변 부탁드릴게용 

건강 조심하시고 좋은 하루 되세요!

==================== 답 변 ====================

안녕하세요..엘가토 고객센터입니다.

지적해 주신사항 하나하나에 감사인사 드립니다.

현재 Windows 환경에서는 HD60S+ 가 "Game Capture HD" 프로그램을 사용 할수 없습니다.

또는 향후에 지원에 대한 정보를 아직 받지 못한 사항입니다.

하지만 Mac 사용자분들은 "Game Capture HD" 프로그램이 사용가능한 부분이라 정보에 이미지가 올라가 있습니다.

고객님께서 지적해주신 사항을 바탕으로 수정할 계획입니다.

저희 제품에 관심가져 주셔서 다시한번 감사드립니다.

더욱더 고객만족을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.