따로 모니터로는 송출하지않고

그냥 녹화프로그램(x스플릿)으로만 화면을 가져오려고하는데요

 

물건을 받자마자 컴퓨터에 설치완료했습니다

 

그리고 아이폰과 아이폰 전용 케이블을 구입후에 HDMI단자와 캡쳐보드에있는 IN에 있는곳으로 연결을 했는데요

 

x스플릿에서 불러오기는 되는데..

 

화면이 안잡히더라구요..

이거 왜그런건가요?

 

혹시 별도의 프로그램을 먼저 설치를 해야하는건가여?

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

 

 HD60 PRO PC 요구 사항입니다 

• Windows 10 (64-bit)
• 4th generation Quad Core Intel Core i5 CPU (i5-4xxx or comparable), 2 Ghz or higher, before Turbo Boost
• PCIe 2.0 or higher (x1/x4/x8/x16) slot
• 4GB Total Installed RAM (or higher)  

 

HD60 Pro 가 지원 하는 해상도 입니다.
720 x 480 해상도

576i
720 x 576 해상도

576
720 x 576 해상도

720p
1280 x 720 해상도

1080i
1920 x 1080 해상도

1080p
1920 x 1080 해상도

참고 : 480p 640 x 480 해상도에서는 지원되지 않습니다. 720 x 480 해상도가 지원됩니다.

 

장치관리자에서 사진과 같이 장치가 인식 되어야 합니다.

 

일반 적으로 HDCP(고대역 콘텐츠 보호)가 까져 있어야 합니다.

일반적으로 IOS 게임은 HDCP가 해제 되어 있지만 iTunes 구매 하신 영상 물은 HDCP가 활성화 되어 있을 수 있습니다.

위의 사항을 점검 해도 문제가 지속 적으로 발생 하시면 저희 고객 센터로 제품을 보내 주시면 신속히 점검 진행하여 

연락들 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 택배 발송 상자 안에 고객님 성함과 전화 번호 다시 제품을 받으실 주소와 불량 증상을 적어서 보내 주시면 

신속한 점검이 가능 합니다.

감사합니다.