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엘가토 HD60 S+ 오디오 문의
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-04-13   조회수 : 455

엘가토 HD 60 S+  구매했습니다

game capture hd 는 아예 사용되질 않구요

4K capture utility로 녹화하여 게임을 올릴 예정이였으나

 

1) USB 3.0에 꽂을 경우 화면은 잘 연결되지만

업데이트 후 잘만 나던 소리가 아예 안납니다 

오디오 입력 2종류 변경해봤는데도 소리가 안납니다 

 

2) USB 3.0에 꽂지 않을 경우 소리는 뭉개지면서 나고

화면 연결은 되질 않습니다 

 

아무래도 오디오 업데이트가 잘못된부분이 있는 것 같습니다 

 ==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

업데이트가 윈도우 업데이트를 이야기 하시는 건지요?

윈도우 업데이트면 업데이트 후 USB 3.0 포트도 업데이트 해주셔야 할거 같습니다.

USB 3.0 포트 문제로 사료 됩니다.
감사합니다.

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