SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
hd60s+ 사운드 갑자기 안나네요 산지 10일도안됐는데
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-04-20   조회수 : 376

hd60s+ 사운드 갑자기 안나네요 산지 10도안됐는데..

x스플릿 이용해서 사용하고있습니다. 근데 갑자기 오늘 송출용pc에 소리가 끊기더니 별짓다해봐도 안돌아오네요 

세팅문제는 아닌것같습니다 방송잘하고있다가 갑자기 사운드 끊기면서 안나기 시작하는거라..

게임하는 pc에서는 스테레오믹스에 음량 계속 나가는거는 나오는데 송출용pc에 전달이 안돼는것 같습니다. 



==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

아래 링크에서 오디오 설정을 점검해 보시길 추천 드립니다.

http://grantree.web2002.kr/admin/manage/bbs/list.php?ptype=view&idx=720&page=&code=qna_s

 

HDMI 케이블을 점검해 주세요.

 

위의 조치를 취하고 도 지속적으로 문제가 발생 하시면 저희 고객센터로 제품을 보내 주시면 신속히 점검해서 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 주실때는 택배 박스 안에 고객님의 성함, 연락 가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 제품의 증상을 간략히 메모 하셔서 보내 주시면 보다 신속한 점검이 가능 하십니다.

감사합니다.

 
이전글 hd60s+ 사운드 갑자기 안나네요 산지 10일도안됐는데
다음글 엘가토 hd60+구매했습니다 궁금한 점이 있습니다

리스트 수정 삭제
탑버튼