인식도 잘되는데 영상만 안나오네요 .. ^^ 뭐가 문제일까요?

usb3.0은 문제가 없습니다 다른것들은 다 정상 작동되구요 캠링크만 작동이 안되네요

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

아래 해상도를 참고 해 주세요.

480p (720 x 480 해상도, 최대 60fps)
576p (720 x 576 해상도, 최대 50fps)
720p (1280 x 720 해상도, 최대 60fps)
1080i (1920 x 1080 해상도) 인터레이스, 최대 60fps)
1080p (1920 x 1080 해상도, 최대 60fps)
2160p (3840 x 2160 해상도, 최대 30fps)

해상도를 지원합니다.

입력 해 주는 HDMI  소스에 HDCP가 해제 되어 있어야 합니다.

Cam Link 4k PC 요구 사항입니다.

Operating Systems:
Windows 10 (64 bit)
macOS 10.12 Sierra, or later

Connectivity:
USB 3.x Port

CPU:
4th generation quad-core Intel Core i5 (i5-4xxx or comparable).

GPU:
Nvidia GTX 960 or better
AMD RX 470 or better

모두 점검 해보시고 이상이 없으시면 고객센터로 보내 주시면 신속한 점검후 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.