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HD60 S+ 소리 깨짐
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-05-25   조회수 : 276

i7 8700k

asus z370f

32g ram

gtx 1080

 

케이블은 제품 번들 케이블 hdmi 에

usb 3.0 포트 사용시 번들 케이블

usb type-c 포트 사용시 벨킨 케이블

 

스위치 독에 연결해서 신호를 받아보는데 

 

어떤 세팅으로 진행해도 소리가 깨지는 현상이 있습니다.

패스스루로 연결된 모니터는 문제가 없는데 녹화나 pc 에서 받아지는 내용은 소리가 들리긴하나 깨져서 듣기 불편한 소리로 출력됩니다.

 



==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

 

저희 고객 센터로 제품을 보내 주시면 신속히 점검하여 연락 드리고록 하겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

감사합니다.
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