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구입한지3일차
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-05-27   조회수 : 254

일요일에 로켓배송받고 설치하고 방송테스타할때는 소리가났는데

월요일되고 방송할라니까 게임화면 캡쳐는되는데 오디오가 캡쳐가안되네요

계속 송출컴에서는 스피커 엘가토사운드캡쳐가 컴퓨터 부팅될때마다 자동으로 사용안함으로 바껴있구요

그래서 재설치하고 재부팅하니까 다시되서 다시방송하다가

오늘 또 어제랑같은 증상이있습니다

 

해결방법좀알려주세요


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

송출 컴에서 재생 부분에 엘가토가 비활성화 되있는건 정상입니다.

게임용 PC 에서는 재생부분에 캡쳐 보드가 활성화 되어야 합니다.

방송 하다가 설정이 변경 되는 부분은 스트리밍 프로 그램에 설정을 보셔야 할거 같습니다.

캡쳐 보드가 방송중에 설정을 바꾸지는 안습니다.

 

감사합니다.
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