제품 : 엘가토 HD60 pro 내정형 그래픽 카드

시스템 : 9700k RTX 2070

정상판정이라 하시면서 원하면 다른 정상판정받은 제품을 보내주신다 하여 받은 물건입니다.

그런데 이것 또한 누군가 불량이라고 보냈을 제품이란걸 생각을 못했네요.

어쩌피 새로 산 제품이 있어서 다른 캡쳐보드를 쓰고있었고,

엘가토에서 교환 받은 제품은 그냥 두고 있었는데,

(Xspilt에서 간단히 테스트 해보니 잘 써져서 정상이려니 했습니다.)

이번에 지인분 빌려드릴 일이 있어서 엘가토 전용프로그램으로 간단히 녹화 테스트를 해보니 아래와 같네요.

테스트 게임 : 레드 데드 리뎀션 (초반 컷신 어두운 장면)

1번 테스트 (1분 20초 영상)

22초/34초/44초/52초/01:02/01:08

프리징 7번

2번 테스트 (1분 20초 영상)

32초/36초/39초/44초/47초/50초/55초/01:03초(소리잡음)/01:07초/01:09초/01:12/01:14/01:16/01/21

프리징 14번

소리 겹치는 잡음 1번

슬롯 변경 후

프리뷰 소리 잡음 (가끔 아니고 계속 발생)

또 다른 슬롯으로 변경 후

3번 테스트 (1분 20초 영상)

19초/32초/57초/01:00/01:05/01:07

프리징 14번

전용프로그램에서 캡쳐보드자원으로 녹화하는게 불가능합니다.

슬롯 낄 수 있는곳 다 껴봤는데

두번째 낀 곳은 프리뷰에서 계속 잡음이나서 테스트할 의미가 없었습니다.

이게 교환 보내기전 9600kf 쓸때도 있었던 현상이고

지금 메인보드랑 cpu 교체해서 9700k에 RTX2070쓰는 시스템입니다.

환불을 해주시던가

새 제품으로 주시던가 하세요

이건 중고로도 못 팝니다.

택배는 착불인지 선불인지

메모양식은 어떻게 써드리면 되는지 안내부탁합니다.