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HD60S+ 플스4 PRO 연결이안되네요
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-06-26   조회수 : 599

신호없음 나옵니다

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

HDCP를 해제해 주셨나요?

PS 기기의 설정 메뉴에 HDCP 설정 메뉴가 있습니다 HDCP 기능을 해제 해 주셔야 합니다.

 

아래 해상도를 참고해 주세요 


720 x 480P 해상도
720 x 576P 해상도
1280 x 720P 해상도
1920 x 1080i 해상도

1920 x 1080P 해상도

3840 x 2160P 해상도 2160p30 (4K 캡처는 일부 소프트웨어 에서만 사용 가능)

HD60 S + 는 60fps보다 높은 프레임 속도와 60Hz보다 높은 재생 빈도를 지원하지 않습니다 .

 

PS4PRO는 3840X2160 60FPS 로 설정 되어 있습니다

HD60S+는 3840X2160 (4K영상) 30FPS까지 지원 합니다

해상도를 1920x1080P로 낮추어 주셔야 합니다.

 

위의 사항을 체크해 보셨는데도 문제가 발생 하시면 제품을 저희 고객 센터로 보내 주세요

신속히 점검후 연락 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다

감사합니다..

 

 

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