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hd60s+ 구매해서 설치 다했는데 신호가 연결되지 않아요.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-06-26   조회수 : 474

노트북으로 영상을 녹화하려 하고 닌텐도스위치 화면을 티비에 띄워서 게임을 하려 하는데,

설명서대로 정확히 다 꽂고 녹화프로그램과 티비를 켜도

녹화프로그램에서는 다른 소프트웨어에서 장치를 사용하고 있습니다 라고 뜨고

티비화면에는 신호없음 이라고 뜨는데

다른 분들 사례를 다 찾아봐도 제대로 잘 되는데 왜 저만 신호가 안뜨는지 몰라서 답답하네요.

캡쳐보드 불은 하얀색이 뜨던데 신호가 안잡혀서 그런 건가요?

전부 다 정확히 꽂고 스위치 전원 켜져있고 다 정상적인 것 같은데 왜 신호가 안뜨는지 알 수 있을까요?

사진 첨부하겠습니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

HD60S+는 1개의 프로 그램에서만 동작 합니다.

OBS나 카메라 어플등 다른 프로 그램에서 HD60S+를 사용 중일떄 나타나는 메세지 입니다.

다른 캐쳐 보드를 사용 하는 프로 그램을 종료하고 4K Capture Utility만 실행 하셔야 합니다.

감사합니다

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