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Device is nof avcailable 오류문제 (HD60 S+제품)
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-07-02   조회수 : 250

방송송출용 X스플릿에

캡쳐송출은 연결이 잘 되었지만, 오디오만

설정하면은 해당 화면이 지속적으로 발생합니다.

 

도와주세요 ㅠ

KakaoTalk_20200701_183758509.jpg


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

메세지는 장치가 인식 되지 않를때 나타나는 메세지 입니다.

장치 관리자에서 사운드.비디오엔 게임 컨트롤과 카메라에 Game capture HD60S+라고 인식 되어야 합니다.

장치관리자를 확인하시고 인식이 안되어 있으시면 고객님의 PC USB 단자를 점검해 주세요 

저희 고객 센터로 전화 주시면 상담해 드리겠습니다.

감사합니다

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