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SUPPORT Q&A
Q&A
| hd60s+ 화면색감 & 송출컴 인식안됨 | |
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| 작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2020-07-06 조회수 : 393 | |
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위에 사진이 기본dp 포트로 연결했을때는 이런색이고요 hdmi 직접꼽았을때도 똑같이 나와요 그런데 캡처보드를 연결하면 아래 사진처럼 색감이 그지 같이 나오네요 마지막사진은 송출컴에서 인식을 하질못해요 컴 사양은 충분해요 송출컴 amd3600 1660 이사양인데 인식도 안되고 뭔가 이상해요
==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토고객센터입니다. HDMI 케이블을 점검해 보시고 케이블에 이상이 없으면 저희 고객센터로 제품을 보내 주세요 신속히 테스트후 연락드리 도록 하겠습니다. 제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 보다 신속한 점검이 가능 합니다. 감사합니다. |
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