게임컴으로 사용하는 곳에 hdmi물려서 캡쳐보드 인 에 꼽고 캡쳐보드 전원 usb는 송출컴에 꽂아놓고 아웃포트는 송출컴 모니터로 연결해 둔 상태입니다 

그런데 간헐적으로 게임컴에서 캡쳐보드를 인식하지 못하고 연결되지 않음 으로 뜹니다 

화면은 송출컴 모니터 obs에 잘 나오지만 사운드가 먹통입니다 

윈도우7 64비트 사용중이구요 as를 받아봐야 할까요?

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

obs 송출컴 소리 듣기을 쉽게 설명해서 올려 주신 크리에이터 분 글을 공유 해 드립니다.

https://blog.naver.com/easytwocom/221636601631

게임컴 사운드 설정이 스피커로 되어 있습니다

사운드 출력을 HD60S+로 설정을 해주셔야  사운드가 캡쳐로 출력 됩니다.

게임컴에서 인식을 못하는 문제는 HDMI 케이블의 불량이나 케이블 길이가 너무 길어서 신호가 약해져서 인식을 못 할 수 있습니다.

아래 링크의 "HD60S+ 오디오 입력 설정방법을 안내해 드립니다. <4K Capture Utility>"을 참고해 주세요

HD60S+는 윈도우 10 64비트에서 동작 합니다.

원도우7은 장비의 인식 불량, 영상의 딜레이등 여러 가지 문제가 발생 할수 있습니다.

아래는 HD60S+의 PC 요구 사항입니다

• Windows 10 (64-bit)
• 4th generation quad-core Intel Core i5 CPU (i5-4xxx or comparable)
• NVIDIA GeForce GTX 10xx (or better) for Windows
• 4 GB RAM, built-in USB 3.x port
• Internet connection

위의 사항들을 모두 체크 하고 점검 하시고도 제품이 문제가 발생 하시면 제품을 저희 고객 센터로 보내 주시면 신속히 테스트후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

감사합니다.