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HD60 PRO 화면송출이 연결이 해제됩니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-07-16   조회수 : 287

 2컴 방송을 해보려고 구매해서 사용해봣는데 5분~20분 지나면 연결에 해제되어버립니다. 컴터를 재부팅하면 다시 잡히고 시간지나면 다시 연결해제됩니다.

 

방송자체를 첨해보는거라 뭔가 세팅이 잘못해서 그런줄 알고 몇일 고생하면서 hdmi 선도 바꿔보고 송출컴이 오래되서 그런줄 알앗으나  캡쳐보드를 이번에 구매한 새 컴퓨터에 연결해보니 

 

똑같은 증상이 생깁니다. 캡쳐보드 자체가 불량인거 같습니다. 2컴퓨터에서 동일한 현상이 일어납니다. 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

감사합니다.
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