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다시 문의드립니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-07-21   조회수 : 224

http://www.elgato.co.kr/support/qna.php?ptype=view&idx=2983&page=1&code=qna

 

답변주신 부분 확인하고 그대로 진행해보았지만 증상이 전혀 나아지지 않았습니다

때문에 다른 방도는 없는지 다시 문의드립니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

고객님의 PC사항(CPU,마더보드,그래픽카드,RAM)과 증상을 상세히 알여 주시면 독일 본사에 문의하여 보겠습니다.

 4K Capture Utility와 OBS 에서도 같은 증상이 나타나는지 체크를 부탁 드립니다.

감사합니다.
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