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캠링크 멈춤현상
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-08-10   조회수 : 400

현재 교회에서 캠링크를 사용하여

카메라는 rx100m6  1080p30으로 세팅

컴퓨터는 라아젠7 2700X 그래픽은 라데온 rx570입니다

 

obs를 사용하여 실시간방송을 하는데

캠화면이 종종 멈춤니다

 

해결방법이 없을까요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

PC 사향은 이상 없습니다.

Cam Link 4K에 카메라 PC영상을 입력 하여 테스트 해보시길 추천 드립니다.

PC 영상도 멈춤현상이 발생 하시면 저희 고객센터로 제품을 보내 주시면 신속히 테스트후 연락 드리 도록 하겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

감사합니다.
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