PC 두대를 사용해서 영상을 녹화할려고 캡쳐보드 HD60 S+를 사용했는데 녹화가 되지 않습니다.

Game Capture HD 이 프로그램 실행시 유튜브 보고 따라했는데 화면이 나오지 않습니다,

1번 설정은 했는데 2번 설정부터 할수 없었습니다.

 

다음은 4K Capture Utility 프로그램을 실행했는데 이것 또한 녹화가 되질않았습니다. 

'녹화를 시작할 수 없음' 이라고 뜨고 다른사람의 질문의 답변대로 설정창의 녹화해제를 했는데도 녹화가 되질 않습니다.

어째서인지 제가 만들지 않은 한글 문자가 깨진채로 나옵니다. "??의 멋진 게임"

그리고 설정창이 나올때가 있고 톱니 바퀴 아이콘을 아무리 클릭해도 설정창이 뜨지 않을 때도 있습니다. 경우 어떻게 하면 설정을 수정할 수 있는지 알려주세요.

여기서도 한글이 깨져서 나옵니다. 저장위치를 수정하기 위해 만든 폴더 "녹화" 문자가 깨져서 나옵니다. 프로그램이 한글을 재대로 읽어서 받아들이지 못하는 것 같습니다.

'신호없음'이라고 뜨면 화면이 않나와도 설정창은 나오며 usb를 뺏다가 다시 꼽으면 인식이 되고 하면이 나오면서 거의 설정창은 뜨지 않습니다.

다른 사람이 올린 질문의 답변대로 화상녹화 활성화를 해제했으나 계속해서 녹화가 되지 않습니다. USB도 3.0포트를 사용하고 있고 

어떤부분이 문제가 되어 녹화가 되지 않는지 알고 싶습니다.

 

녹화할 영상속 작업하는 내용으로 쓰는 PC는 

CPU : I5

RAM : 8 X 2  16GB

그래픽카드 : GTX1060

 

영상을 받고 프로그램을 설치해서 녹화하고 있는 pc 사양은

CPU : 인텔 I7

메모리 : 8 X 2  16GB

그래픽카드 GTX2070

 

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

Game Capture HD는 HD60S+를 지원하지 않습니다.

 4K Capture Utility를 사용 하셔야 합니다.

설정의 녹화 탭에서 라이브러리 위치와 스크린샷 위치을 변경을 눌러 같은 위치를 다시 지정해 주세요.

적용을 눌러 설정을 저장하고 네을 눌러 설정 창을 닫아 줍니다.

4K Capture Utility를 종료 하셨다 다시 프로그램을 실행해 주세요.

녹화를 진행 하시면 녹화가 진행 됩니다.

감사합니다.