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HD60S+ 사운드 문제 문의 드립니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-08-31   조회수 : 376

PS4 에 캡쳐보드를 연결하여 랩탑을 이용해서 송출 하려고 합니다.

 

화면도 잘나오는데, 사운드가 나오질 않거나, 나온다고 해도 굉장히 끊키는 형상이 있습니다. (마치 프레임이 엄청나게 드랍된 게임을 하는 것처럼)

 

모든 드라이버는 최신것으로 바꿨구요.

 

자세한 답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.


==================== 답 변 ====================

 

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다. 

먼저 어떤 프로그램을 사용 중이신지 정보가 없네요.

저희 홈페이지 FAQ에서 "오디오"로 검색하시면

아래와 같이 설정하는 방법을 가이드 해 놓은 글이 있습니다. 

http://www.elgato.co.kr/support/faq.php?page=2&code=faq

 

참고하시어 다시 한 번 테스트 해보시길 바랍니다. 

그래도 문제가 발생할 경우 당사 고객센터(02-2088-5491)로 전화주시면

상세히 지원해 드리겠습니다. 

감사합니다. 

 



 
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