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HD60 Pro 화면 일부 깜빡임
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-09-11   조회수 : 373

문제 1

1. 바탕화면 캡처

2. 게임1 전체화면 캡처

3. 게임1 창모드 캡처

4. 게임2 전체화면 캡처

 

게임1은 메이플스토리 게임2는 배틀그라운드, 어몽어스 입니다.

 

이 상황에서 첨부 파일과 같이 하단에서부터 1/3가량의 영역이 깜빡입니다.

재부팅, 캡처보드 재연결으로는 해결되지않았습니다.

 

문제2

예전부터 캡처 시 3~40분에 한번꼴로 화면캡처가 1초가량 멈추는 현상도 있습니다.(소리는 멀쩡하게 넘어옵니다.)

 

제품의 AS를 받아야하는 상황일까요.



==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

 

고객센터로 전화를 주시면 상담해 드겠습니다.

증상 만으로는 불량 판정이 어렵습니다.

감사합니다.

 

 
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