SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
OBS에 HD60S+ 연결 했는데 이렇게 출력이 되네요.. 10분전만 해도 잘 되던게 갑자기 왜이러는지;;
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-09-25   조회수 : 361

이 상태에서 미친듯이 지지지직 거리는 느낌으로 움직이네요 소리도 넘어..오긴하는데 딜레이가 좀 있구요 산지 얼마 되지도 않았는데 설마 불량인가요..Emotion Icon

 

케이블은 전부 동봉 되어있던 금도금 되어있는 케이블 사용했습니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

다른 PC에서 테스트 해보실 추천 드립니다.

그래픽 카드등의 영향으로 고객님과 같은 증상이 나타 날수 있습니다.

입력 하신 영상 소스의 해상도와 재생빈도. 화면 프레임 수를 조정하여 보세요.

확인이 어려 우시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

감사합니다.

 
이전글 OBS에 HD60S+ 연결 했는데 이렇게 출력이 되네요.. 10분전만 해도 잘 되던게 갑자기 왜이러는지;;
다음글 엘가토 HD60 S+ 캡쳐카드 vmix 에러

리스트 수정 삭제
탑버튼