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엘가토 OBS 플레이 화면 멈춤
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-10-05   조회수 : 945

 

안녕하세요.

 

엘가토 hd60s+ 를 구매하여 트위치, 카카오 TV 동시송출로 스트리밍을 하는 도중에 계속 화면 멈춤 현상이 발생해서 문의 드립니다. 

 

 

이런 식으로 화면이 갑자기 끊기고, 소리도 멈춥니다.

 

컴퓨터를 아예 껐다가 켜야 닌텐도가 재가동 됩니다.

 

컴퓨터를 껐다가 키면 잘 작동되는 걸로 봐서 선이 잘연결되어있지 않다거나 한 건 아닌 것 같아요.

 

컴퓨터 성능 때문일지 모니터 때문일지 일단 어떤 이유인지 알고 싶습니다.

 

이에 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

화면이 멈추거나 끈기는 현상은 PC의 사향이 낮을때 많이 나타나긴 합니다.

하지만 화면의 멈춤이나 끈김의 원인이 모두 PC의 성능 문제는 아닙니다.

USB 문제, 입력 소스가 약해지거나 끈김.등의 원인이 있습니다.

그리고 화면 멈춤과 상관 없이 닌텐도는 정상작동 하는게 정상입니다.

닌텐도에서 캡쳐 보드는 디스플레이로 인식을 하기 떄문에 캡쳐 보드를 연결 하여서 닌텐도 콘솔이 멈추거나 하지 않습니다.

감사합니다.
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