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스트림덱이 최근 엑스스플릿 업데이트 이후 인식이 잘 안됩니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-10-15   조회수 : 621

다른 프로그램 연동은 문제 없는데 최근 엑스스플릿 업데이트 이후에 

 

엑스스플릿 관련 버튼이 먹통입니다. 누르면 반응없고 엘가토 아이콘 화면에 느낌표만 생깁니다.

 

확장프로그램 삭제 후 재설치도 해보았는데 어떨땐 되었다가 다음날이면 또 느낌표만 뜨고

 

연동 아이콘을 삭제했다가 다시 넣으면 작동 했다가 어느순간 또 먹통이 되고 반복입니다.

 

이번 업데이트 이후 해결될 이슈인가요? 엑스스플릿 확장프로그램에 체크 표시가 되어있는데도 연결하라는 메시지가 보입니다,


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다

XSplit 업데이트를 진행 하면서 STREAM DECK와 연동 문제가 발생하였습니다.

아래 링크의 ***XSplit에서 STREAM DECK 재설정*** 참고 하여 주세요.

http://elgato.co.kr/support/faq.php?page=2&code=faq

감사합니다.

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