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엘가토 캡쳐보드 롤 화면 깨짐 현상
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-10-26   조회수 : 281

60s+ 캡쳐보드 사용중입니다.

현재 1920x1080 프레임 60으로 설정하였는데도 화면 깨짐현상이 있습니다.

해결법이 있는지요  다른 게임으로는 오버워치 배그 정상 작동합니다. 

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==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

죄송 합니다.

특정 게임만 깨짐이 발생 하는 문제는 저희도 원인을 알수 없습니다.

비밀글로 고객님의  송출컴 PC 사양과 사용 하시는 캡쳐 소프트, 게임컴 사양, 사용 하신 HDMI 버전을 알려 주시면 본사 기술팀에 유사 사래가 있는지 문의 하도록 하겠습니다.

HD60S+의 시리얼 넘버도 적어 주셔야 합니다.

감사합니다.
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