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엘가토 4k 60s+ 블랙스크린
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-11-17   조회수 : 314

얼마전 60만원대에 제품인 4k 60s+ 를 구매하여 사용 하려 했으나 .사진과 같이 블랙스크린.png

계속 블랙스크린 상태입니다 . 이걸 사용하지 못한다면 환불 받아야 겠네요 불량인가 싶기도 하고 먼저 

 

power 단자는 콘센트를 통해서 합봉되있던 usb 선을 이용하여 연결시켜 주었고 

usb 단자는 출력을 하기위한 데스크탑에 연결시켜주었고 

hdmi 아웃 단자는 위와 동일 데스크탑에 연결시켜주었고

hdmi 인 단자는 스마트폰에 hdmi c 타입 젠더를 사용하여 연결시켜보았고 따로 hdmi to c타입 케이블로 도 연결해 보았지만 결과는 같습니다. 

 

신호없음, 캡쳐장치를 찾을수가 없음. 이 내용이아니라 그냥 기기에서는 파란불이 들어오고 연결이 활성화 된거같은데 계속 블랙스크린만 나옵니다.

스마트폰 문제인가 해서 아이폰으로도 연결 해봤지만 또 블랙스크린이네요 노트북으로도 해보았고 안되면 그냥 고철덩어리를 60만원대 주고 산건데 어째야 하나요 ^^..



==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

아래 사진은 4K60S+의 연결도 입니다

4k60s+ 결선도.PNG

상단에 소스를 보면 120Hz로 소스가 입력 되고 있습니다.

4K60S+는 재싱빈도 60Hz  화면 프레임수 60Fps까지만 캡쳐가 가능 하십니다.

재생 빈도를 60Hz로 낮추어 입력 하여 주셔야 합니다.

감사합니다.

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