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엘가토4K 60 HDR 문의 드립니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-11-20   조회수 : 310

KakaoTalk_20201119_222637880.jpg

 

HDR로 콘솔 녹화 할때 이런현상이 자주 나타나네요

 

껏다가 키면 다시 잘 되고..

 

불량인가요?

 

프로그램 지워보고 다시 깔아보고 다 해봤습니다


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

색상 이상 문제는 일반 적으로 HDMI 케이블에 의한 경우가 많습니다.

HDMI를 교체히여 테스트 해보시기 바랍니다.

4K 영상을 전송 하기 위하여는 HDMI 케이블 버전이 2.0 이상이여야 합니디.

케이블 교체 후에도 지속적으로 문제가 발생 하시면 고객센터로 전화 주시면 상담해 드리겠습니다.

감사합니다.

 

 


 
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