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엘가토 HD60S+ 연결문제
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2020-12-21   조회수 : 230

FAQ를 읽으면서 따라도 해봤지만 파일첨부해드린 내용과 같이 프레임 4K Capture Utility의 프레임 오류 문제가 해결되지 않고 있습니다.

유튜브에 올라온 영상도 봤었는데 연결은 플레이스테이션5와 똑같이 잘 되어있는 상태이고

게임 프레임이 60Hz 임에도 불구하고 해결이 되지않아 다른 해결방법이 있는지 문의 드립니다. 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

HDMI 케이블등의 영향으로 캡쳐 보드에서 영상 재생 빈도를 정확히 인식못 할수 있습니다.

게임 콘솔말고 PC의 영상을 입력 하여 영상이 잘캡쳐 되는지 확인 하여 보시기 바랍니다.

고객센터로 전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.

감사합니다.
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