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hd60s 캡쳐보드 고장 문의 드립니다
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-01-15   조회수 : 145

안녕하세요 엘가토 hd60s 사용중 화면이 누렇게 출력되는 고장증세가 발생하여 as문의 드립니다. 케이블도 이상없고 하루아침에 갑자기 이러네요

 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

다른 PC에서 테스트가 가능 하시면 테스트 부탁 드립니다.

다른 PC에도 동일증상이 나타나시거나 다른 PC에서 테스트가 어려우시면  제품을 저희 고객센터로 보내주세요.

신속히 점검후 연락 드리 도록 하겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 주소 : 서울시 강서구 공항대로 228 마곡 리더스 타워 907호

전화: 02-2088-5491

감사합니다.

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