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hd60+ 실시간 모바일게임 방송 중입니다. 화면이 어둡고 색상이 원본이랑 차이가 많이 납니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-01-15   조회수 : 157

제목그대로 obs 프로그램을 통해 게임방송을 하고있습니다 .

그런데 연결이 되고 나서 obs 에서 밝기 채도 감마 뭐 이런거 엄청 만져줘야 봐줄만할 정도의 화면이 나오고

 

기본 연결시에는 엄청 어둡고 색상도 엄청 물빠진것 처럼 나옵니다.

 

저같은 현상이 있으신분이 있어서 답변을 봤는데 그냥 저처럼 밝기 채도 감마 이런거 조절해서 사용하시라는거 같은데..

 

캡쳐보드 좋은거 사서 쓴다고 hd60+ 구매했는데.. 영 불편한데여..

 

문제는 이게 정상인건가여? 보통 다른 제품들 썻을때는 연결해서 쓰면 보통 기기에 맞게 고대로 송출이 되어서 연결이 되는데..

 

이제품은 어떻게 화면이 어둡고 밝기 채도 감도 다 조절해야만 조금 봐줄만할 정도입니다

 

이렇게 조절을해도 붉은색 계열들의 색상은 너무나도 밝게 나와서 다른걸 줄이면 다른색들이 죽고 그러자니 붉은색은 엄청 밝은 주황빛이 나오고..

 

이거 원래 이런건가여? 아니면 뭔가여?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

캡쳐 되는 화면이 모니터의 색감 차이로 약간의 차이는 있을수 있지만 고객님 의 경우 처럼 특정 색만 너무 밝게 나오는 증상은 비정상입니다.

캡쳐 입력에 모바일 기기말고 PC 영상을 입력 하여 화면이 같은 증상이 나타 나는지 확인 하여 주시기 바랍니다.

PC영상도 특정 색만 너무 밝게 보이시면 제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 주소 : 서울시 강서구 공항대로 228 마곡 리더스 타워 907호

전화: 02-2088-5491

감사합니다.

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