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pc 부팅시 스트림덱 프로그램과 연동이 안됩니다. 2
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-01-22   조회수 : 177

전에는 pc 부팅을 하면 프로그램과 연동되어 설정했던 아이콘이 나오는데

요즘은 pc를 켜도 스트림덱 화면에 로고 아이콘만 떠 있고 usb를 제거후 다시 꽂아야 설정된 아이콘이 나옵니다.

 

이와 비슷한 질문을 하신분의 답글에 

 

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안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

STREAM DECK는 프로 그램을 수동으로 실행 주셔여 합니다.

프로 그램을 1번 샐행해 주시고 창을 닫고 사용 사시면 됩니다.

감사합니다. 

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이와 같이 하여도 증상은 같습니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

위의 고객님의 스트림 댁 프로 그램을 실행 시키지 않으신 고객님입니다.

스트림댁 실행 아이콘이 사라 지신는 것인지 실행 아이콘이 있는데 클릭 하여도 실행 이 안되시는 것인지 

올려 주신 내용으로 증상을 파학 하기가 힘드내요 

고개센터로 전화 주시면 상담해 드리겠습니다.

고객센터 전화: 02-2088-5491 입니다

 

 

 

 

 

고객센터에 전화를 해도 계속 통화중이라서 글 다시 남깁니다.

 

증상은 첨부파일에 사진처럼 pc를 켜고 설정된 아이콘이나 화면이 나오는게 아니고

있다가 없어지거나 눌러도 반응이 없다는게 아니며

 

스트림덱 처음키면 나오는 전체 로고 사진에서 아예 넘어가지 않고

usb를 다시 꽂아야 스트림덱 프로그램과 연동됩니다. 



==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

스트림덱 실행 파일을 실행 시켜도 동작이 안되고 USB을 다시 꽂아야 동작이 되는 것인지요?

사진의 로고는 스크린 세이버 설정 하지 않으면 실행 전에 나타나는 로고 입니다.

스크림댁 프로그램을 실행 시키지 않으면 동작이 되지 않습니다.

실행 파일을 실행 시키시고도 USB를 다시 꼽아야 동작 하는건지 알려 주세요 

감사합니다.

 

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