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hd60s usb 3.2포트 오디오 입력단자 소리 안남.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-01-26   조회수 : 135

해결이 되지 않아 다시 문의 드립니다. 컴퓨터에 있는 마이크 단자가 아닌 캡처보드에 있는 오디오 입력단자를 말합니다. 3.0포트가 있는 컴퓨터(노트북 포함3대)에서는 모두 정상적으로 소리가 나옵니다. 그래서 선 연결 문제는 아닌 것 같습니다. 다른거라고는 usb3.2포트라는 것입니다. 혹시나 해서 다른 컴퓨터 usb3.2 포트에도 꼽았지만 역시 동일하게 소리가 나지 않습니다. 3.1 퐅ㅡ 컴퓨터에서는 또 소리가 납니다. 3.0 , 3.1은 되지만 3.2는 안되는 이유가 궁금하며 해결 방법도 알려주세요. 드라이버의 문제라면 업데이트 부탁드립니다.


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

보안에 마이크 부분은 마이크 단자 표현 하는게 아닌 소프트에서 입력 되는 사운드에 대한 권한을 부여 하는  보안 설정 입니다.

고객님의 PC의 사양을 올려 주시면 본사 기술팀에 문의 하여 보겠습니다.

사양을 올려 주실때 각 PC  부품들의 모델을 올려 주시면 본사 기술팀에 문의 하기 용의 합니다.

3. 2. USB 와 관련되 내용이 아직 공지 된 적이 없어서 본사에 문의 하여 보아야 합니다.

HD60S에 입력 되는 소스 기기의 종류 pc,게임 콘솔,카메라등 소스영상의 해상도도 알려 주셔야 합니다.

번거 롭게 하여 드려 죄송 합니다

감사합니다.

 

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