SUPPORT

HOME    SUPPORT    Q&A

Q&A

게시물 상세
HD60 S+ 신호없음이라 자주 뜨는데 이거 해결방법 없나요????
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-01-27   조회수 : 157

 자주 신호없음이라 신호가 뜨는데 정말 곤란하네요 생방중에 자꾸 신호없음이라 뜨는데 이거 뭐 믿고 방송을 할수가 없습니다

이것저것 다 하라는대로 해도 잘 안돼요.. 정말 지치네요,,


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

신호 없음은 캡쳐 보드에 신호가 끈겨서 영상이 캡쳐가 되지 않을때 메세지가 나타 납니다.

제품을 저희 고객센터로 보내 주시면 신속히 점검후 연락 드리겠습니다.

제품을 보내 실때는 고객님 성함, 연락가능한 전화 번호,제품을 다시 받으실 주소, 간단한 증상이나 홈페이지 몇번 질문자 라고 간략히 메모하여 동봉해주시면 

보다 신속한 점검이 가능 합니다.

고객센터 주소 : 서울시 강서구 공항대로 228 마곡 리더스 타워 907호

전화: 02-2088-5491

감사합니다.


이전글 HD60 S+ 신호없음이라 자주 뜨는데 이거 해결방법 없나요????
다음글 재문의) usb 3.2 사운드

탑버튼