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HD60 S+ 신호없음 문제
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2021-02-22   조회수 : 331

다른 분들도 동일한 현상을 모두 겪고 있는 것 같습니다. 

다른 분들이 이 서포트 게시판에 올린 질문에 매크로 같고 뻔하기만 한 일률적인 답변으로 얼마나 해소 되었는지 궁금해질 지경이었습니다.

 

연결 제대로 하였고 선 케이블 문제 없으며 USB 3.0 단자에 잘 꽂았습니다.

3.0 단자에 꽂으면 "신호없음" 으로 응답하고, 일반 USE 포트에 꽂으면 "USB 3.0 에 꽂아야 한다고" 나옵니다.

 

확인한 정보 : 

1. 제어판 > 장치관리자 > 카메라 > Game Capture HD60 S+  = 정상 인식 확인

2. in / out 에 연결한 케이블의 문제점이 있을지 다른 PC 와 노트북 연결해서 문제 없는 것 =  확인

3. USB 3.0 단자에 다른 인식 기기를 꽂았을때 문제 없는지도 = 확인

 

이 이외에 점검해야 할 개인 PC 환경은 무엇인가요?


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토고객센터입니다.

고객센터로 전화 주시면 상담하여 드리겠습니다.

고객센터 전화: 02-2088-5491 입니다.

감사합니다.
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