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STREAM DECK XL 펌웨어 업데이트 후 자동실행 불가 문의 | |
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작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2021-02-26 조회수 : 291 | |
안녕하세요. 수고가 많으십니다 스트림덱XL 제품 사용중입니다. 최근에 펌웨어 업데이트를 하고 나서 자동실행이 안되는 문제가 있어서 문의드립니다.
스트림덱 소프트웨어롤 시작프로그램으로 설정하여서 윈도우 부팅하고 최초 바탕화면으로 진입하면 자동으로 실행되어 스트림덱 버튼을 바로 사용할 수 있었는데 펌웨어 업데이트 이후 스트림덱 소프트웨어가 자동으로 실행되고 오른쪽하단에 스트림덱 아이콘이 떠있고 스트림덱 화면에 설정한 매크로키들도 정상적으로 나오는데 누르면 아무런 동작을 하지 않습니다. 그 상태에서 스트림덱 소프트웨어를 한 번 더 실행시켜야 그때부터 버튼이 동작하기 시작합니다.
혹시 이와 같은 증상에서 해결책이 있을까요? ==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토고객센터입니다. 고객님의 PC 사양과 스트림덱 소프트웨어 버전, 펌웨어 버전 윈도우 버전를 올려 주시면 본사 기술팀에 문의 하여 보겠습니다. 감사합니다 |
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